Gambaran Response Time RSUD Jakarta Barat Terhadap Rujukan Masuk (Gawat Darurat) Melalui Aplikasi Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi (SISRUTE)

Herman Tuah Sitohang

Abstract


Pendahuluan: Sistem Informasi Rujukan Terintegrasi (SISRUTE) merupakan aplikasi nasional yang

dirancang untuk mempercepat proses rujukan pasien antar fasilitas pelayanan kesehatan. Kecepatan

respon dari rumah sakit tujuan, khususnya dalam kasus gawat darurat, menjadi indikator penting dalam

penilaian efektivitas sistem ini.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan menghitung response time Rumah Sakit Umum

Daerah (RSUD) se-Jakarta Barat terhadap rujukan masuk kasus gawat darurat melalui SISRUTE selama

periode Januari hingga Desember 2024.

Metode: Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh

dari rekapitulasi SISRUTE Suku Dinas Kesehatan Jakarta Barat. Data mencakup jumlah rujukan masuk dan

waktu tanggap dari masing-masing RSUD. Response time disajikan dalam empat kategori response time:

≤5 menit, >5–1 jam, >1–6 jam, dan >6 jam.

Hasil: Dari hasil data, RSUD Cengkareng menunjukkan respon tercepat dengan distribusi waktu tanggap

terbesar berada pada kategori >5–1 jam (40,3%) dan >1–6 jam (35%). Sementara itu, RSUD lain seperti

Taman Sari dan Kalideres memiliki jumlah rujukan yang lebih rendah namun dengan response time yang

lebih cepat. Beberapa RSUD tidak memiliki data respon, mengindikasikan potensi ketidakterlibatan atau

kendala teknis dalam pemanfaatan aplikasi.

Kesimpulan: Response time tercepat dari RSUD di Jakarta Barat terhadap rujukan gawat darurat melalui

SISRUTE diraih oleh RSUD Cengkareng dan RSUD Taman Sari. Meskipun sistem telah terintegrasi, masih

diperlukan peningkatan kapasitas, pelatihan, dan evaluasi rutin agar tujuan percepatan layanan rujukan

dapat tercapai secara optimal.

Kata kunci: Response Time, SISRUTE, Rujukan Gawat Darurat, RSUD Jakarta Barat


Full Text:

PDF

References


DAFTAR PUSTAKA

Andini TP. Analisis hubungan response time SISRUTE di rumah sakit dengan karakteristik rumah sakit. 2021.

Ahkam ZA, Muchlis N, Samsualam. Implementasi sistem rujukan terintegrasi (SISRUTE) di RSUD Labuang Baji Kota Makassar. J Muslim Community Health. 2021;2(2):98-111.

Aqil, A., Lippeveld, T., & Hozumi, D. (2009). PRISM framework: A paradigm shift for designing, strengthening and evaluating routine health information systems. Health Policy and Planning, 24(3), 217–228. https://doi.org/10.1093/heapol/czp010.

Boka B. Inovasi pelayanan kesehatan aplikasi sistem rujukan terintegrasi (SISRUTE) di Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Selatan [skripsi]. Makassar: Universitas Hasanuddin; 2020.

Borteye, E., Lamptey, R., White, E., & Humphrey-Ackumey, S. A. Y. (2024). Knowledge and Use of Google Educational Tools by Postgraduate Students in a Ghanaian University. Orang Journal of Information Science and Management, 22(1), 1–15. https://doi.org/10.22034/ijism.2023.1977723.0.

Ismatullah, N., Nugraheni, S., Widodo, A. (2022). Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan: Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Mei 2022 Vol.5.No.5. https://www.researchgate.net/publication/367669616_Model_EUCS_End_User_Computing_Satisfaction_untuk_Evaluasi_Kepuasan_Pengguna_Terhadap_Sistem_Informasi_Bidang_Kesehatan_Literature_Review_EUCS_End_User_Computing_Satisfaction_Model_for_Evaluation_of_He

Lasari HH, Pratiwi E, Yamin RA. Faktor-faktor yang berhubungan dengan biaya penerapan rujukan elektronik aplikasi P-Care di Kota Makassar. J Kesehatan Orang. 2019;10(1):1-9.

Lubis AS, Sabrina D, Ginting NGB, Hutajulu SA, Gurning FP. Analisis perkembangan fasilitas kesehatan tingkat pertama dan fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjut pada tahun 2022. J Ilmiah Multi Disiplin Orang. 2022;2(1):163-73.

Pratiwi JI, Darmawan ES. Analisis efektivitas sistem informasi rujukan terintegrasi (SISRUTE) dalam kasus COVID-19 di Semen Padang Hospital. Media Publikasi Promosi Kesehatan Orang. 2023;6(2):321-35.

Rahmadani S, Muflihah A, Hamka NA. Analisis penggunaan sistem rujukan terintegrasi (SISRUTE) di Puskesmas Kota Makassar. J Manajemen Kesehatan Yayasan RS Dr Soetomo. 2021;7(2):321-33.

Susanto PBAC, Kusumawati HI, Aulawi K. Evaluasi usability sistem rujukan terintegrasi (SISRUTE) di IGD rumah sakit Daerah Istimewa Orang. J Manajemen Pelayanan Kesehatan. 2023;26(1):8-14.

Stylianides, A., Mantas, J., Roupa, Z., & Yamasaki, E. N. (2018). Development of an evaluation framework for health information systems (DIPSA). Acta Informatica Medica, 26(4), 230–234. https://doi.org/10.5455/aim.2018.26.230-234.

Xue, L., Rashid, A., Ouyang, S. (2024). The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) in Higher Education: A Systematic Review. Sage Journals Stylianides, A., Mantas, J., Roupa, Z., & Yamasaki, E. N. (2018). Development of an evaluation framework for health information systems (DIPSA). Acta Informatica Medica, 26(4), 230–234. https://doi.org/10.5455/aim.2018.26.230-234

Ryenwid, C., Wardani, I., Ningsih, N. (2025). Tinjauan Literatur Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di Indonesia Menggunakan Kerangka PIECES. JMIAK: Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan Vol. 8, No.2 November 2025.

Susiloningtyas L. Sistem rujukan dalam sistem pelayanan kesehatan maternal perinatal di Indonesia. J Sistem Informasi Kesehatan. 2020;5(2):145-54.

Tawar, Santoso AF, Salma YS. Model HOT-FIT dalam manajemen sistem informasi. Bincang Sains dan Teknologi. 2022;1(2):76-82.

Yusof, M. M., Kuljis, J., Papazafeiropoulou, A., & Stergioulas, L. K. (2008). An evaluation framework for Health Information Systems: human, organization and technology-fit factors (HOT-fit). International Journal of Medical Informatics, 77(6), 386–398. https://doi.org/10.1016/J.IJMEDINF.2007.08.011

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2024 tentang sistem rujukan pelayanan kesehatan perorangan. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia; 2024.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Surat Edaran Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Nomor HK.02.02/I/1161/2022 tentang implementasi penggunaan aplikasi sistem rujukan terintegrasi (Sisrute) dalam penyelenggaraan rujukan pelayanan kesehatan perorangan. Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia; 2022.

Pemerintah RI. (2014). Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2014 tentang Sistem Informasi Kesehatan. Jakarta: Kementerian Hukum dan HAM.




DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i4.8959

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats