.pdf_2.png)
Strategi Positioning Rumah Sakit Sebagai Green & Sustainable Hospital Dalam Meningkatkan Citra, Daya Saing, Dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Layanan Kesehatan Berkelanjutan
Abstract
Pendahuluan: Meningkatnya perhatian masyarakat terhadap isu lingkungan, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial mendorong rumah sakit untuk mengembangkan strategi yang tidak hanya berorientasi pada pelayanan kesehatan, tetapi juga pada keberlanjutan organisasi. Konsep Green & Sustainable Hospital menjadi salah satu pendekatan yang relevan dalam membangun citra positif, meningkatkan daya saing, dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi positioning rumah sakit sebagai Green & Sustainable Hospital serta faktor-faktor yang mendukung implementasinya. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif melalui studi literatur. Data diperoleh dari berbagai sumber ilmiah yang membahas green hospital, sustainability, manajemen rumah sakit, pemasaran jasa kesehatan, dan strategi organisasi. Analisis dilakukan secara deskriptif dan interpretatif untuk mengidentifikasi strategi positioning yang efektif. Hasil Penelitian: Hasil kajian menunjukkan bahwa positioning sebagai Green & Sustainable Hospital dapat dibangun melalui penerapan tata kelola operasional hijau, pengembangan green building, pembentukan identitas merek berbasis keberlanjutan, implementasi green marketing, peningkatan transparansi dan akuntabilitas, penguatan tanggung jawab sosial, serta penciptaan keunggulan kompetitif berbasis keberlanjutan. Keberhasilan strategi tersebut didukung oleh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi yang berorientasi pada keberlanjutan. Kesimpulan: Positioning sebagai Green & Sustainable Hospital merupakan strategi yang mampu meningkatkan citra organisasi, efisiensi operasional, loyalitas pasien, dan daya saing rumah sakit secara berkelanjutan melalui integrasi aspek lingkungan, sosial, ekonomi, dan pelayanan kesehatan dalam satu kerangka pengelolaan yang komprehensif.
Kata kunci: Green & Sustainable Hospital, Strategi Positioning Rumah Sakit, Daya Saing Rumah Sakit, Layanan Kesehatan Berkelanjutan
Full Text:
PDFReferences
Aaker, D. A. (2014). Aaker on branding: 20 principles that drive success. Morgan James Publishing.
Anåker, A., & Elf, M. (2014). Sustainability in nursing: A concept analysis. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 28(2), 381–389.
Anåker, A., & Elf, M. (2014). Sustainability in nursing: A concept analysis. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 28(2), 381–389.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Psychology Press.
Biantara, I., Handyani, O. W. K., & Widowati, E. (2025). Penerapan konsep green hospital yang berdampak pada peningkatan kesehatan lingkungan: Systematic literature review. UNES Journal, 1 (1).
Eckelman, M. J., & Sherman, J. (2018). Environmental impacts of the U.S. health care system and effects on public health. PLOS ONE, 13(6), 1–16.
Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: The triple bottom line of 21st century business. Capstone.
Global Green and Healthy Hospitals. (2022). Global agenda for green and healthy hospitals. Health Care Without Harm.
Global Reporting Initiative. (2021). GRI sustainability reporting standards. Global Reporting Initiative.
Grant, M. J., & Booth, A. (2009). A typology of reviews: An analysis of 14 review types and associated methodologies. Health Information & Libraries Journal, 26(2), 91–108.
Health Care Without Harm. (2023). Global roadmap for health care decarbonization. Health Care Without Harm.
Jameton, A., & Pierce, J. (2001). Environment and health: 8. Sustainable health care and emerging ethical responsibilities. CMAJ, 164(3), 365–369.
Kaplan, S., Sadler, B., Little, K., Franz, C., & Orris, P. (2012). Can sustainable hospitals help bend the health care cost curve? The Commonwealth Fund, 29, 1–14.
Kats, G. H. (2018). Greening Our Hospitals: Costs and Benefits. Capital E.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.
Perdini, M., Riani, E., & Nurhasanah. (2023). Strategi menuju penerapan green hospital serta dampaknya bagi rumah sakit: Studi kasus pada Rumah Sakit X. Jurnal Teknologi Lingkungan UNMUL, 7(1).
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Porter, M. E., & Kramer, M. R. (2019). Creating shared value. Harvard Business Review, 89(1–2), 62–77.
Purbosari. (2024). Strategi pemasaran program green laboratory menuju green hospital dengan metode segmenting, targeting, and positioning serta marketing mix di RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia (ARSI), 7(1).
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339.
Ulrich, R. S., Zimring, C., Zhu, X., DuBose, J., Seo, H. B., Choi, Y. S., Quan, X., & Joseph, A. (2018). A review of the research literature on evidence-based healthcare design. Health Environments Research & Design Journal, 11(3), 95–104.
World Health Organization. (2020). WHO Guidance for Climate Resilient and Environmentally Sustainable Health Care Facilities. Geneva: World Health Organization.
World Health Organization. (2023). Operational framework for building climate-resilient and low-carbon health systems. WHO.
DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i3.8756
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
