Analisis Faktor-Faktor Penyebab Burnout Di Rumah Sakit Karya Medika Bantar Gebang Bekasi Tahun 2024

Nida Najibah Hanum, Laila Ulfa, Susiana Nugraha

Abstract


Burnout merupakan keadaan kelelahan baik secara fisik, mental serta emosional. Tuntutan terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas perlu disikapi dengan peningkatan dari kualitas sumber daya manusia kesehatannya. Sumber daya manusia kesehatan yang mengalami burnout akan berdampak pada kinerja sehingga menurunkan kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi hubungan faktor-faktor berupa usia, jenis kelamin, masa kerja, lama pendidikan, jenis pekerjaan, kepuasan kerja, kepuasan gaji serta gaya kepemimpinan terhadap burnout. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif analitik dengan desain cross-sectional. Populasi sebanyak 217 responden dengan sampel yang diperoleh sebanyak 165 responden. Instrumen penelitian menggunakan Maslach Burnout Inventory (MBI), Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), Pay Satisfaction Questionnaire (PSQ) dan Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) dengan alih bahasa menggunakan metode back translation. Analisis data menggunakan uji regresi logistik berganda. Hasil penelitian didapatkan bahwa 48.8% pekerja mengalami burnout derajat tinggi dan 51.2% mengalami burnout derajat rendah. Adapun faktor usia kurang dari 30 Tahun (59.3%), jenis kelamin laki-laki (47.9%), masa kerja lebih besar 2 tahun (47.1%), lama pendidikan lebih besar 15 tahun (46.5%), tenaga kesehatan (57.8%), kepuasan kerja tinggi (55.8%), kepuasan gaji tinggi (58.5%) dan gaya kepemimpinan efektif (59.5%) lebih tinggi mengalami burnout. Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa terdapat dua variabel yang paling berpengaruh terhadap burnout, yaitu usia lebih dari 30 tahun (p sama dengan 0.011, OR sama dengan 0.406) dan gaya kepemimpinan efektif (p sama dengan 0.031, OR sama dengan 0.400). Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan bahwa faktor usia lebih dari 30 tahun dan gaya kepemimpinan efektif menjadi faktor protektif terjadinya burnout. Rumah sakit disarankan dapat mengimplementasikan program manajemen stres dan keseimbangan kerja-hidup serta memberikan pelatihan kepemimpinan yang efektif sehingga dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat dan mengurangi terjadinya burnout.

Full Text:

PDF

References


DAFTAR PUSTAKA

Lesomar, T. & Bunga, A.L., (2024). Gaya Kepemimpinan Spiritual Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat Pelaksana: Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia. 7(6): 1089-1093. DOI: https://doi.org/10.56338/mppki.v7i5.4988

Harianto, B., Saudah, N., Hidayati, R., & Jainurakhma, J., (2022). Hubungan Budaya Organisasi, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Petugas Kesehatan. Jurnal Ilmiah Media Husada, 11(1), 84–96. DOI: https://doi.org/10.33475/jikmh.v11i1.282.

Satyawati C.R., & Soetjiningsih C.H., (2022). Burnout pada Tenaga Kesehatan selama Masa Pandemi: Benarkah Self-Efficacy Memiliki Pengaruh? Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(4), 683-692. DOI: http://dx.doi.org/10.30872/psikoborneo.v10i3

Astuti, D.A., Heryana, A., Nabila, A., Kusumaningtiar, D.A., (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Burnout pada Tenaga Kesehatan Instalasi Pelayanan Radiologi dan Kedokteran Nuklir RSUPN Cipto Mangunkusumo Tahun 2021. Jurnal Kesehatan Masyarakat. 10(1): 108-114. DOI: https://doi.org/10.14710/jkm.v10i1.32004.

Maslach et al. (2021). Maslach, C., and Leiter, M.P., (1997). The Truth about Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to Do About It. Jossey-Bass, San Francisco, CA.

Leiter, M.P., & Schaufeli, W.B., (1996). Consistency of the burnout construct across occupations. Anxiety, Stress and Coping, 9(3), 229–243. https://doi.org/10.1080/ 10615809608249404.

Alam, R. (2022). Kelelahan Kerja (Burnout): Teori, Perilaku Organisasi, Psikologi, Aplikasi dan Penelitian. Penerbit Kampus.

Maslach, C., (2003). Burnout: The Cost of Caring. Malor Books, Cambrigde

Ezdha, A.U.A. & Putri, D.A., (2019). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Burnout Pada Perawat di Ruang Rawat Inap RS Pekanbaru Medical Center (PMC). REAL in Nursing Journal. 2(3): 144-152. DOI: http://dx.doi.org/10.32883/rnj.v2i3.548.

El-Menyar, A., Ibrahim, W.H., Ansari, W., El, Gomaa, M., Sathian, B., Hussain, A.A., Wahlen, B., Nabir, S., Al-Thani, H., (2020). Characteristics and Predictors of Burnout among Healthcare Professionals: A Cross-sectional Study in Two Tertiary Hospitals. Postgrad. Med. J. Post. 2020, 137547. DOI: https://doi.org/10.1136/postgradmedj-2020-137547.

Yildirim, M., Cagis, Z.G., Salgado, J.G., (2024). Intolerance of Uncertainty, Job Satisfaction and Work Performance in Turkish Healthcare Professionals: Mediating Role of Psychological Capital. International Journal of Public Health. 69:1607127. DOI: https://doi.org/10.3389/ijph.2024.1607127.

Basrowi, R. W., Khoe, L. C. & Isbayuputra, M., (2020). 83% Tenaga Kesehatan Indonesia Mengalami Burnout Syndrome Derajat Sedang & Berat Selama Masa Pandemi COVID-19, 14 Sept 2020. Available at: https://fk.ui.ac.id/berita/83-tenagakesehatan-indonesia-mengalami-burnout-syndrome-derajatsedang-dan-berat-selama-masa-pandemi-covid-19.html.

Golo Z.A., Eliyah & Zein, E.R., (2021). Faktor Risiko Burnout pada Petugas di Instalasi Rekam Medis dan Informasi Kesehatan RSUD K.R.M.T Wongsonegoro. Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan. 4(2):59-64. DOI: https://doi.org/10.31983/jrmik.v4i2.7858.

Asruni & Gifariani, N.S., (2021). Analisis Pengaruh Faktor Burnout Syndrome: Individual Effort Factors, Organizationals Effort Factors dan Work Envaironment Effort Factors terhadap Job Satisfaction pada Perawat di RSUD Ratu Zalecha Martapura (Masa Pandemi Covid-19). KINDAI. 17(1): 137-141. DOI: 10.35972/kindai.v17i1.574.

Tan, K.H., et al., (2022). Prevalence of Burnout among Healthcare Professionals in Singapore. Annals Singapore. 51(7):409-16. DOI: https://doi.org/10.47102/annals-acadmedsg.2021338.

Taranu, S.M., et al., (2022). Factors Associated with Burnout in Healthcare Professionals. International Journal of Environmental Research and Public Health. 19(22): 14701. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph192214701

Mudallal, R.H. et al. (2017). Quality of Nursing Care: The Influence of Work Conditions, Nurse Characteristic, and Burnout. International Journal of Africa Nursing Sciences. 7(2017): 24-30. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijans.2017.06.002.

Kinman, G., Dovey, A., Teoh, K., et al., (2023). Burnout in Healthcare: Risk Factors and Solution. Supporting occupational health and wellbeing professionals. Available at: https://www.som.org.uk/sites/som.org.uk/files/Burnout_in_healthcare_risk_factors_and_solutions_July2023_0.pdf. (Accessed: 01 Desember 2024).

Liana, Y, (2020). Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Burnout (Kejenuhan Kerja) pada Perawat. PSIK-Ners Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bina Husada. 6(1): 108-115.

Andarini, E. (2018). Analisis Faktor Penyebab Burnout Syndrome Dan Job Satisfaction Perawat Di Rumah Sakit Petrokimia Gresik. Ir-Perpustakaan Universitas Airlangga. h.1–113.

Hastuti, E., Rahman, A.N., Marliadi, R., Fatonah, A.P., (2024). Pengaruh Employees Burnout terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Sambang Lihum. Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan. 7(2): 189-195. DOI: https://doi.org/10.32585/jmiak.v7i2.5411.

Maghvira, F.Y., (2020). Analisis Pengaruh Pay Satisfaction dan Burnout Terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. X. Diploma Thesis, Universitas Andalas.

Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J. and Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. 7th Edition, Pearson, New York.

Syarif et. al., (2020). Burnout Syndrome among General Practitioners in A Tertiary Referral Center. eJKI, 8(2). DOI: 10.23886/ejki.8.11210.

Nowacka et. al., (2018). Occupational Burnout in Nurses and Corporate Employees in Malopolska Region, Poland. Healthcare. 13(2), 123. DOI: https://doi.org/10.3390/healthcare130 0123.

Erickson, R.J., dan Grove, W.J.C., (2008). Why Emotions Matter: Age, Agitation, and Burnout Among Registered Nurses. OJIN the Online Journal of Issues in Nursing. DOI: 10.3912/OJIN.Vol13No01PPT01.

Lesomar, T. & Bunga, A.L., (2024). Gaya Kepemimpinan Spiritual Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat Pelaksana: Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia. 7(6): 1089-1093. DOI: https://doi.org/10.56338/mppki.v7i5.4988

Aulia, A., & Rita, N., (2021). Hubungan Jenis Kelamin, Masa Kerja, Komitmen Organisasi, Gaya Kepemimpinan dan Kejadian Burnout pada Perawat di Rumah Sakit P.P. Tahun 2019. Jurnal Kesehatan Lentera ‘Aisyiyah, 4(2).




DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i1.7886

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats