Analisis Penerapan Aplikasi Rekam Medis Elektronik Terhadap Kepuasan Karyawan Rumah Sakit Trimitra Cibinong

Ani Nuraini, Grace Rumengan, Faathir Iskandarsyah

Abstract


Latar Belakang: Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di Rumah Sakit Trimitra Cibinong sejak akhir tahun 2023 diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan serta mendukung transformasi kesehatan digital. Namun, masih terdapat berbagai kendala, seperti keterbatasan fitur sistem, lambatnya akses jaringan, dan proses adaptasi pengguna. Tujuan: Menganalisis pengaruh dimensi End User Computing Satisfaction (EUCS), yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness terhadap kepuasan pegawai dalam penggunaan RME. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan desain cross-sectional yang melibatkan 100 pegawai yang dipilih menggunakan teknik quota sampling dari total populasi sebanyak 120 pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji regresi, uji t, dan uji F. Hasil: Secara parsial, variabel Accuracy dan Format berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai, sedangkan variabel Content, Ease of Use, dan Timeliness tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara simultan, seluruh variabel EUCS berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Kesimpulan: Kepuasan pegawai dalam penggunaan RME di Rumah Sakit Trimitra Cibinong terutama dipengaruhi oleh tingkat akurasi data dan tampilan sistem yang digunakan.

Full Text:

PDF

References


Aftariansyah, W., & Ratnawili, R. (2023). PENGARUH STRES KERJA MOTIVASI DAN KOMPENSASI TERHADA KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. Central Elekro. (JEMS) Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains, 4(1). https://doi.org/10.36085/jems.v4i1.4502

Agustina, R., & Abdillah, L. A. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Bintang Cash & Credit Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). arXiv. https://arxiv.org/abs/2207.00642

Amalia, M., Majid, R., Yuniar, N., Kesehatan Masyarakat, J., Kesehatan Masyarakat, F., Halu Oleo, U., & Amalia Universitas Halu Oleo Kampus Hijau Bumi Tridharma Anduonohu, M. (2024). ANALISIS PELAKSANAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK RAWAT INAP DI RSU ALIYAH KOTA KENDARI TAHUN 2024. http://ojs.uho.ac.id/index.php/jakk-

Ar-Rasyid, T. Y. R., Hanggara, B. T., & Rachmadi, A. (2021). Evaluasi Kepuasan Pengguna Pada Website Beasiswa Universitas Brawijaya Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(6), 2308–2317. http://j-ptiik.ub.ac.id

Aswad, A. A., Dai Roviana H, & Ahaliki Budiyanto. (2022). Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Sim-Rs Menggunakan Metode Eucs Di Rsud Prof. Dr. H. Aloei Saboekotagorontalo. Journal of System and Infromation Technology, 2(2).

Budiman, R., & Dahlia. (2024). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) (Studi Kasus: Konsumen Produk Fanos di Kota Jakarta). Repository Universitas BSI.

Doll, W. J., & Torkzadeh, G. (1988). The Measurement of End-User Computing Satisfaction. MIS Quarterly, 12(2), 259–274. https://doi.org/10.2307/248851

Fadhilah, F. (2025). Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile JKN (EUCS). e-prints AMIKOM Purwokerto.

Garets, D., & Davis, M. (2005). Electronic Patient Records - EMRs and EHRs. Healthcare Informatics Online, October.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, Structure, Processes (14th ed.). McGraw-Hill.




DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i3.8944

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats