Pengaruh Diskon dan Online Customer Review terhadap keputusan pembelian Di Tik Tok Shop pada Mahasiswa Aktif Universitas Singaperbangsa Karawang

Furqon Alfarizki, Alimatun Nasyifa, Davia Zamanda, Ajat Sudrajat

Abstract


Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon dan online customer review terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop pada mahasiswa aktif Universitas Singaperbangsa Karawang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden mahasiswa aktif Universitas Singaperbangsa Karawang yang pernah melakukan pembelian di TikTok Shop. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,909. Secara parsial, variabel diskon berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula variabel online customer review yang juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, diskon dan online customer review terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa di TikTok Shop. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa strategi promosi berupa diskon mampu meningkatkan minat beli konsumen, sementara online customer review berperan dalam membangun kepercayaan dan mengurangi risiko ketidakpastian produk. Dengan demikian, kombinasi antara diskon dan ulasan pelanggan online menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada platform social commerce seperti TikTok Shop.
Kata Kunci: Diskon, Online Customer Review, Keputusan Pembelian, TikTok Shop, Mahasiswa, Social Commerce.

Full Text:

PDF

References


Daftar Pustaka

Ahmad, A., & Mahmud, S. (2024). Pengaruh Besaran Diskon Terhadap Tingkat Penjualan Mobil Pada PT. Hadji Kalla Cabang Luwuk Kabupaten Banggai. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 7(1), 257–265. https://doi.org/10.57093/metansi.v7i1.291

Hidayat, R. R., & Rayuwanto, R. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Keizai, 3(2), 961–972. https://doi.org/10.56589/keizai.v3i2.292

Joko Widodo, Mukhamad Zulianto, M. W. B. S., Widodo, J., & Zulianto, M. (2022). Pengaruh Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee (Studi Kasus Masyarakat Desa Kesilir Kabupaten Jember). Jurnal Pendidikan Ekonomi Akuntansi Dan Kewirausahaan (JPEAKU), 2(1), 24–29. https://doi.org/10.29407/jpeaku.v2i1.17979

Keller, Kevin, L., & Kotler, P. (2016). Marketing Management. In Pearson Education.

Loindong, A. S. G., Tewal, B., & Sendow, G. M. (2023). Pengaruh Locus of Control dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Era Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di Kantor SatPol-PP Kota Tomohon). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(4), 110–121. https://doi.org/10.35794/emba.v11i4.51021

Sianturi, R. (2025). Test Normality As a Condition of Hypothesis Testing. Jurnal Pembelajaran Dan Matematika Sigma (Jpms), 11(1), 1–14.

Utami, D. T., Hastuti, I., & Akhmad, K. A. (2023). Pengaruh Online Consumer Review Dan Program Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform E-Commerce Tiktok Shop. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 3018–3032. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i3.4912

Yogyakarta, F. D. I., Agustiningsih, L., & Hartati, R. (2023). (2023) 451-1239-1-Sm. 4(2), 13–30.

Zulfan Zulkarnaen Z, & Agus Hermawan. (2025). Social Commerce 2.0: TikTok Shop dan Masa Depan Belanja Digital. Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 285–295. https://doi.org/10.61132/rimba.v3i2.1791

Prof. Dr. H.M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. “Metodologi Penelitian Kuantitatif” (2005), Penerbit KENCANA Prenadamedia GROUP, Jl. Tambra Raya No. 23 Rawamangun – Jakarta 13220, ISBN 978-6027985-01-8




DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i3.8661

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats