Analisis Pengaruh Tingkat Pengetahuan, Sikap, Dan Motivasi Perawat Terhadap Keberhasilan Penerapan Patient Safety Dirsu Tangsel

Monica Tri Mulanda, Cicilia Windiyaningsih, Alih Germas Kodyat

Abstract


Patient safety is carried out by all patient services in ensuring the quality of service. One strategy in designing a patient safety system is how to recognize errors so that they can be seen and immediate action can be taken to correct the effects that occur. Efforts to recognize and report these errors are made through the reporting system. The reporting rate in health services is still relatively low, as is the case in RSU Tangsel. The research aims to determine the influence of nurses' knowledge and motivation on nurses' attitudes in reporting patient safety incidents at RSU Tangsel. The research was conducted in June 2024 using a quantitative research design with a cross-sectional approach. Data collection was carried out using a questionnaire distributed to 100 nurses who worked at RSU Tangsel. Data were analyzed using PLS (Partial Least Square). The results of the research show that knowledge influences attitudes (t-statistic 3.613, direct effect coefficient 0.400), motivation influences attitudes (t-statistic 5.216, direct effect coefficient 0.473), knowledge influences motivation (t-statistic 3.289, direct effect coefficient 0.434), knowledge influencing attitudes through motivation (t-statistic 2.782, indirect effect coefficient 0.205) There is a positive and significant influence on knowledge on attitudes, knowledge on motivation, motivation on attitudes, and knowledge on attitudes through motivation. Knowledge is the most dominant influence on nurses' attitudes in reporting IKP at RSU Tangsel
Keywords: Patient safety incident reports, knowledge of reporting patient safety incidents, attitudes towards reporting patient safety incidents, motivation to report patient safety incidents

Full Text:

PDF

References


DAFTAR PUSTAKA

Iskandar H, Maksum H & Nafisah. 2014. Tesis: Faktor Penyebab Penurunan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Program Studi Magister Manajemen Rumah Sakit. Fakultas Kedokteran. Universitas Brawijaya. Malang.

KARS. 2012. Kebijakan Standar Akreditasi RS (Versi 2012) Dan Cara Penilaiannya. Komisi Akreditasi Rumah Sakit. Jakarta.

Kemenkes RI. 2011. Standar Akreditas Rumah Sakit. Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia & Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS). Jakarta.

Kirk S, Parker D, Claridge T, Esmail A, & Marshall M. 2007. Patient Safety Culture in Primary Care: Developing a Theoritical Framework for Practical Use. Journal of Quality Safety Health Care. 16th Edition. p 313-320.

Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS. 2000. Institute of Medicine : To Err is Human: Building a Safer Health System. Washington DC: National Academy Press.

Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit (KKPRS). 2015. Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP). Jakarta. Diakses pada 25 Mei 2024,dari:http://www.pdpersi.co. id/kanalpersi/website_ikprs/cont ent/pedoman_ pelaporan.pdf

Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit. 2008. Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (Patient Safety Incident Report). Edisi 2. Jakarta.

Kreitner, et al. 2007. Organizational Behavior. 7th Edition. New York: McGraw-Hill Int’

Nurlaily. dkk. 2017. Tesis: Hubungan Organisasi dengan Pencegahan Kejadian Tidak Diharapkan (KTD)

di RSUD Kabupaten Sukoharjo. Universitas Diponegoro. Semarang.

Nurmalia D. 2012. Tesis: Pengaruh Program Mentoring Keperawatan Terhadap Penerapan Budaya Keselamatan Pasien Di Ruang Rawat Inap RS Islam Sultan Agung Semarang. Universitas Indonesia. Jakarta.

Yulia S. 2010. Tesis: Pengaruh Pelatihan Keselamatan Pasien terhadap Pemahaman Perawat Pelaksana Mengenai Penerapan Keselamatan Pasien di RS Tugu Ibu Depok. Program Studi Magister Keperawatan. Fakultas Ilmu Keperawatan. Universitas Indonesia. Depok. Diakses pada tanggal 28 Mei 2025, dari: http://www.edu.ui.ac.id/files

Zahro S, Lazuardi L & Utarini A. 2016. Tesis: Evaluasi Prototipe Sistem Pencatatan dan Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP) Berbasis Web di Rumah Sakit. Program Ilmu Kesehatan Masyarakat. Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta. Diakses pada tanggal 25 Mei 2024 http://seminar.ilkom.unsri.ac.id/inde x.php/kntia/article/viewFile/1195/ 527

Kementerian Kesehatan. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. Jakarta: Kementerian Kesehatan. 2017.

Febriyanty et al. Gambaran Budaya Keselamatan Pasien Berdasarkan Metode AHRQ Pada Pegawai RS. Anna Medika Kota Bekasi Tahun 2018. Jakarta Barat: Universitas Esa Unggul [Internet]. 2024;5(2):97–105. Available from:

http://ojs.uma.ac.id/index.php/biolin k

Ningsih, N. S., & Endang Marlina. (2020). Pengetahuan Penerapan Keselamatan Pasien (Patient Safety) Pada Petugas Kesehatan. Jurnal Kesehatan, 9(1), 59–71.

https://doi.org/10.37048/kesehatan.v 9i1.120

Sholikhah, M., Widiharti, W., Eka Sari, D. J., & Zuhroh, D. F. (2022).

Hubungan Pengetahuan Dan Sikap Perawat Dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien Di Rawat Inap Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Sekapuk. Jurnal Keperawatan Suaka Insan (Jksi), 7(2), 206–212.

https://doi.org/10.51143/jksi.v7i 2.414

Sari, A. N., Setiawan, H., & Rizany, I. (2022). Hubungan Pengetahuan Perawat dengan Pelaksanaan Patient Safety di RSD Idaman Kota Banjarbaru. Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan, 5(1), 8–15. https://doi.org/10.32584/jkmk.v5 i1.1371

Carol, 2019. Risk Management Handbook for Health Care Orgaization. Student Edition, Jossey- Bass, San Fransisco.

Cintya, 2013. Pengaruh Pengetahuan dan Sikap Perawat dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien (Patient Safety) di Ruang RAwat Inap RSUD Liun Kendage Tahuna, E-Jurnal Keperawatan, 1: p. 14.

Cintya S., Sinolungan dan Hamel R.S., 2013. Pengaruh Pengetahuan dan SIkap Perawat dengan Pelaksanaan Keselamatan Pasien (Payient Safety) di Ruang Rawat Inap RSUD Liun Kendage Tahuna, E-Jurnal Keperawatan, 1: p. 7.

Commission C.E. 2013, 'The NWS Health Annual Report'. New South Wales Government. Darliana D., 2016. Hubungan Pengetahuan Perawat dengan Upaya Penerapan Patient Safety di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah DR. Zainoel Abidin Banda Aceh, Idea Nursing Journal, 7: p. 8.

Dharma, 2011. Metodologi Penelitian Keperawatan, CV Trans Info Media, Jakarta.

Depkes 2015, 'Pedoman Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit', ed. Indonesia D.K.R., Jakarta.

Depkes 2008, 'Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Patient Safety) ', Jakarta.

Destiana dan Wijayanti N., 2012. Pengaruh pengetahuan dan sikap perawat terhadap perilaku pencegahan infeksi nosokomial di ruang rawat inap RSUD Panembahan Senopati Bantul DIY tahun 2012, Jurnal Ilmu Kesehatan Surya Medika, 8(2): p. 11.

Dutton, Ashford, A L.K., Miner dan Rubino, 2002. Red light, green light: Making sense of the organization context for issue selling., Organization Science, 13: p. 7.

Dutton, Ashford, Oneill, Hayes dan Wierba, 1997. How middle managers assess the context for selling issues to top managers., Strategic Management Journal, 18: p. 17.

Ekayani N.P., Wardhani V. dan Rahmi A.T., 2017. Nurses Intention and Behavior in Reporting Adverse Event : Application of Theory of Planned Behavior, National Public Health Journal, 11(3): p. 7.

Elfrida S., 2011. Budaya Patient Safety dan Karakteristik Kesalahan Pelayanan : Implikasi Kebijakan di Salah Satu RUmah Sakit di kota Jambi. , Jurnal Kesehatan Masyarakat 6.

Engeda E.H., 2016. Incident Reporting Behaviours and Associated Factors among Nurses Working in Gondar University Comprehensive Specialized Hospital, Northwest Ethiopia, Scientifica, 2016: p. 7.

Evans S.M., Berry J.G., Smith B.J., Esterman A., Selim P., O'Shaughnessy J., et al., 2006. Attitudes and Barriers to Incident Reporting : a collaborative hospital study, Qual Saf Health Care 15: p. 5.

Fadilah A., 2016. Perbedaan Pelaksanaan TimbangTerima Pasien Sebelum dan Sesudah Menggunsksn Komunikasi SBAR terhadap Penerapan PAtient Safety oleh Perawat Pelaksana di RS Siti Khodijah Sepanjang Sidoarjo Jawa Timur, Jurnal Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat, 1: p. 12.

Farida, 2011. Kepemimpinan Efektif dan

Motivasi Kerja dalam Penerapan Komunikasi Terapeutik Perawat, Jurnal Ners 6: p. 10.

Menteri Kesehatan RI. Peraturan menteri kesehatan republik indonesia nomor 44 tahun 2018 tentang

penyelenggaraan promosi kesehatan rumah sakit

Ihsan M. Ilahi RK. Pramestutie R. Hubungan antara Waktu Tunggu Pelayanan Resep dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan BPJS terhadap Pelayanan Resep (Penelitian dilakukan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Universitas Muhammadiyah Malang).

Pharmaceutical Journal. 2018. Vol 3(2): P 59-64

Fitriah N. Ika NF. Wiyanto S. Causes and Solutions for Waiting Time Duration on Drug Services of Hospital Outpatient Pharmacy Unit. 2016. Vol 29(03): P 246

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. 2009. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor72 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit. 2016.

Furushima D, Yamada H, Kido M,

Ohno Y. The Impact of One- Dose Package of Medicines on Patient Waiting Time in Dispensing Pharmacy: Application of a Discrete

Event Simulation Model.Regular

Article, 2017:41(3).

Loh BC, Wah KF, Teo CA, Khairuddin NM, Fairuz FB, Liew JE. Impact of Value Added Services on Patient Waiting Time at the Ambulatory Pharmacy Queen Elizabeth Hospital.

Menteri Kesehatan RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 72 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit

Menkes RI. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor

/MENKES/SK/II/2008

tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. 2008.

Fauzia, U. E. P. S., Emma S Surahman,. (2017). Analysis of WaitingTime for Filling Prescriptionsin

Hospital Pharmacy. Pharmacology and Clinical Pharmacy Research, 2(3).

doi:10.15416/ppcr.2017.2.3.7 5

Kementerian Kesehatan. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 Tentang

Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. 2008.

Sheina B, Umam MR, Solikhah. Penyimpanan Obat Di Gudang Instalasi Farmasi RS Pku Muhammadiyah Yogyakarta Unit

I. KESMAS. 2010; 4 (1) :

– 75.

Sugiyono, 2004.Metode Penelitian Administrasi R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Kombinasi (Mixed Methods). Bandung:

Pharm acyPractice,2017:15(1).

Alfabeta.

Swarjana, I. K., SKM, M., dan Bali, S. T.

I. K. E. S. (2015). Metodologi Penelitian Kesehatan [EdisiRevisi]: Tuntunan Praktis Pembuatan Proposal Penelitian untuk Mahasiswa Keparawatan, Kebidanan, dan Profesi Bidang Kesehatan Lainnya. Penerbit

Andi.

Tafdiel, Kasrin R. Hubungan Lama Waktu Tunggu di Poli Interne Dengan Kepuasan Pasien di RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi Tahun 2017. Jurnal Kesehatan Prima Nusantara Bukittinggi. 2018; 9(1):

-61.

Muti F, Octavia N. Kajian Penggunaan Obat Berdasarkan Indikator Peresepan WHO dan Prescribing Errors Di Apotek Naura Medika, Depok. Sainstech Farma. 2018; 11 (1):

– 30.

Notoatmodjo, S. 2012. Promosi kesehatan dan perilaku kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. Nursalam. 2016. Konsep dan Penerapan Metodelogi

Penelitian Ilmu Keperawatan. Edisi 3.

Jakarta: Salemba Medika.

Pangerapan DT, Palandeng OE, Rattu AJM. Hubungan Antara Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Poliklinik Penyakit Dalam Rumah Sakit Umum Gmim Pancaran Kasih Manado. Jurnal Kedokteran Klinik (JKK). 2018; 2 (1):9-

Purwandari NK, Suryoputro A, Arso

SP. Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan Di Depo Farmasi Gedung MCEB RS Islam Sultan Agung Semarang. JURNAL

KESEHATAN

MASYARAKAT (e- Journal).2017; 5(1):103-110

(ISSN: 2356-3346).

Rusli. Farmasi Rumah Sakit dan Klinik. Jakarta: Pusdik SDM Kesehatan. 2016. Sahlawati, Tamri. (2018). Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Resep Obat Di InstalasiFarmasi Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat Tni Ad Kramat Jati Jakarta Timur. Jurnal Kesehatan Masyarakat. Vol. 2




DOI: https://doi.org/10.52643/marsi.v10i1.8165

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Web Analytics View My Stats