Faktor-Faktor Daya Tarik Wisata Terhadap Keputusan Pembelian: Studi Pada Taman Anggrek Karawang
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan sebagai faktor daya tarik wisata terhadap keputusan pembelian tiket pengunjung Taman Anggrek Karawang. Penelitian bersifat explanatory dengan pendekatan kuantitatif survei terhadap 100 responden dewasa yang dipilih secara purposive. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner Likert lima poin yang mencakup 14 indikator reflektif. Analisis dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat SmartPLS 4. Hasil evaluasi model pengukuran menunjukkan semua indikator reliabel (outer loading ≥ 0,866) dan konstruk memenuhi validitas konvergen (AVE leibih dari 0,800) serta reliabilitas internal (CR lebih dari 0,877). Model struktural menghasilkan koefisien determinasi R² sama dengan 0,299, menandakan 29,9 % variansi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen. Secara parsial, kualitas pelayanan berpengaruh paling kuat (β sama dengan 0,469 atau t sama dengan 5,786 atau p kurang dari 0,001), diikuti harga (β sama dengan 0,217; t sama dengan 2,292 atau p kurang dari 0,05) dan lokasi (β sama dengan 0,214 atau t sama dengan 2,492 atau p kurang dari 0,05). Temuan ini mengonfirmasi kerangka Howard–Sheth bahwa stimulus pemasaran (harga, lokasi, layanan) diproses konsumen menjadi keputusan pembelian, serta menyoroti dominasi kualitas pelayanan dalam konteks wisata botani lokal. Implikasi praktis mencakup prioritas peningkatan mutu layanan, penetapan harga berbasis nilai, dan optimalisasi aksesibilitas untuk memperkuat daya saing destinasi. Penelitian selanjutnya direkomendasikan memasukkan variabel citra destinasi dan pengalaman edukatif guna meningkatkan daya jelas model.
Kata kunci: harga; lokasi; kualitas pelayanan; keputusan pembelian; PLS-SEM; Taman Anggrek Karawang
References
Abdou, A. H., Soliman, M., & Aly, H. (2022). Modeling the relationship between
perceived service quality, tourist satisfaction and tourists’ behavioral intentions amid COVID-19 pandemic: Evidence of yoga tourists’ perspectives. Frontiers in Psychology, 13, 1003650. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.100 3650
Arevin, A. T. (2024). The effect of tourism facilities and service quality on return intention through visitor satisfaction. Research Horizon, 4(2), 129–140.
https://journal.lifescifi.com/index.php/R H/article/view/305
Bakti, R., & Firdaus, D. (2019). Lokasi, harga, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian tiket wisata Kampung Turis (Waterpark). Jurnal Administrasi Kantor, 7(2), 151–160.
Dayrobi, A., & Raharjo, S. T. (2020). Pengaruh citra, daya tarik, kualitas pelayanan obyek wisata terhadap keputusan berkunjung dan kepuasan wisatawan Eling Bening Kabupaten Semarang. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 19(2), 92–106.
https://doi.org/10.14710/jspi.v19i2.92- 106
Firmansyah, Y. (2021). Pengembangan potensi pariwisata Desa Sukakerta menjadi wisata bahari. In Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian pada Masyarakat (pp. 1652-1657). Universitas Buana Perjuangan Karawang. http://journal.ubpkarawang.ac.id/index. php/ProsidingKNPP/article/download/17 01/1318
Hidayat, T. (2024). Pengembangan sistem informasi pariwisata Kabupaten Karawang menggunakan metode prototype (Skripsi, Universitas Ahmad Dahlan). http://eprints.uad.ac.id/77108
Mihai, M.-I., Bălan, I. M., Raba, D. N., & Dincu, A.-
M. (2023). Exploring the factors involved in tourists’ decision-making and determinants of length of stay.
Administrative Sciences, 13(10), 215. https://doi.org/10.3390/admsci1310021 5
Mulyantari, E., & Risangaji, A. T. (2020). Pengaruh lokasi dan fasilitas terhadap keputusan berkunjung di objek wisata Goa Maria Tritis. Media Wisata, 18(1), 81–89. https://doi.org/10.36276/mws.v18i1.32 7
Nurbaeti, N., Rahmanita, M., Ratnaningtyas, H., & Amrullah, A. (2021). Pengaruh daya tarik wisata, aksesibilitas, harga dan fasilitas terhadap minat berkunjung wisatawan di objek wisata Danau Cipondoh, Kota Tangerang. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(2), 269–278. https://doi.org/10.23887/jish- undiksha.v10i2.33456
Nurchomariyah, U., & Liliyan, A. (2023). Pengaruh daya tarik wisata, aksesibilitas, fasilitas, dan word of mouth terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Umbul Ponggok. Jurnal Pijar: Studi Manajemen dan Bisnis, 1(3), 101–112.
Qodriyah, H. L., Kusumawardhani, W., Alvianna, S., & Hidayatullah, S. (2023). Pengaruh atraksi wisata, harga, dan fasilitas wisata terhadap minat berkunjung wisatawan pada destinasi wisata Malang Smart Arena. Warta Dharmawangsa, 17(2), 752–762.
Raimkulov, M., Juraturgunov, H., & Ahn, Y.-J. (2021). Destination attractiveness and memorable travel experiences in Silk Road tourism in Uzbekistan. Sustainability, 13(4), 2252.
https://doi.org/10.3390/su13042252 Wei, Q., Lv, D., Fu, S., Zhu, D., Zheng, M., Chen,
S., & Zhen, S. (2023). The influence of tourist attraction type on product price perception and neural mechanism in tourism consumption: An ERP study. Psychology Research and Behavior Management, 16, 3787–3803. https://doi.org/10.2147/PRBM.S416821
Wulandari, M., & Sukmana, H. (2024). Peran pemerintah desa dalam pengembangan Wisata Bahari Tlocor di Desa Kedungpandan. Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 8(1), 65–72.
https://doi.org/10.31604/jim.v8i1.2024. 65-72
Zhou, S. (2023). Service quality, tourist purchase behavior and tourists’ satisfaction: Inputs for strategic tourism marketing framework. International Journal of Research Studies in Management, 11(7), 73–84.
https://doi.org/10.5861/ijrsm.2023.1085
DOI: https://doi.org/10.52643/jam.v16i1.6322
Refbacks
- There are currently no refbacks.
StatCounter
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.