Efektivitas Digitalisasi Pelayanan Dasar Puskesmas Berbasis E-Puskesmas Di Puskesmas Batuyang Lombok Timur

Mohamad Ariansidi, Fathul Azmi, Muhammad Junaedi

Abstract


Transformasi layanan kesehatan primer menuju platform berbasis digital merupakan agenda strategis nasional yang keberhasilannya sangat bergantung pada tingkat efektivitas implementasi di lapangan. Penelitian ini bertujuan menganalisis sejauh mana penerapan sistem e-Puskesmas mampu meningkatkan kualitas pelayanan dasar di Puskesmas Batuyang, Kabupaten Lombok Timur. Rancangan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain cross-sectional. Pengambilan data dilakukan terhadap 50 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling, mencakup pasien aktif serta tenaga kesehatan yang terlibat langsung dalam operasional sistem. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner berskala Likert lima poin yang mencakup empat dimensi pengukuran efektivitas, yaitu kecepatan pelayanan, akurasi data, efisiensi operasional, dan kepuasan pengguna. Analisis dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan regresi sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil menunjukkan bahwa nilai rata-rata total efektivitas berada pada angka 3,42 (kategori cukup efektif), dengan dimensi akurasi data memperoleh skor tertinggi (3,70) dan dimensi kepuasan pengguna memperoleh skor terendah (3,20). Analisis regresi mengonfirmasi adanya pengaruh signifikan implementasi e-Puskesmas terhadap kualitas pelayanan (R² = 0,612; p < 0,05). Hambatan utama yang teridentifikasi meliputi ketidakstabilan jaringan internet dan kesenjangan kompetensi digital tenaga kesehatan. Penguatan infrastruktur teknologi dan program pelatihan berkelanjutan diperlukan untuk mendorong efektivitas sistem ke tingkat optimal.

Full Text:

PDF

References


Aldio AH, Dewi DR, Yulia N, Viatiningsih W. Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS). Cerdika J Ilm Indones [Internet]. 2022;2(4):503–14. Available from: https://doi.org/10.36418/cerdika.v2i4.364

Permenkes RI No 24. Permenkes RI No 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis. 2022;10–7. Available from: https://peraturan.bpk.go.id/Details/245544/permenkes-no-24-tahun-2022

Tyas ZA, Negara WN. Literature Review: Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Puskesmas di Berbagai Daerah. J Technopreneursh Inf Syst [Internet]. 2022;5(1):21–4. Available from: https://doi.org/10.36085/jtis.v5i1.3444

Viana CJ, Selviyanti E, Deharja A, Permana Wicaksono Manajemen Informasi Kesehatan A, Kesehatan J, Negeri Jember P, et al. Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (SIMPUS) Menggunakan Metode Delone and Mclean di UPT Puskesmas Sananwetan Kota Blitar. J Rekam Med dan Inf Kesehat. 2024;5(2):120–31.

Nggode MR. Analisis Hambatan Dalam Implementasi Layanan E-Puskesmas Di Puskesmas Wonorejo Kota Samarinda Melalui Analisis Fishbone. J Pengabdi Kpd Masy Nusant. 2024;5(2):2825–30.

Arsyam H, Sulaiman L, Setiawan S. Analisis Implementasi E-Puskesmas di Puskesmas Terara Lombok Timur. MAHESA Malahayati Heal Student J [Internet]. 2025;5(11):5015–24. Available from: https://doi.org/10.33024/mahesa.v5i2

Widyani N, Andayanie E, Nurbaeti. Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Puskesmas Biru Kabupaten Bone. Wind Public Heal J [Internet]. 2024;5(6):797–806. Available from: https://doi.org/10.33096/woph.v5i6.2125

Iza MF, Haskas Y, Abrar EA. Hubungan Perilaku Pencarian Pengobatan Dan Perawatan Kaki Terhadap Risiko Ulkus Kaki Diabetes Melitus Di Puskesmas Tamalanrea Kota Makassar. JIMPK J Ilm Mhs Penelit Keperawatan [Internet]. 2024;4(3):64–70. Available from: https://doi.org/10.35892/jimpk.v4i3.1475

Putri DW, Safitri DP, Jalan A, Dompak R, Bestari KB, Tanjungpinang K. Dampak Penggunaan E-Puskesmas dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pancur Kota Tanjungpinang. J Kaji Ilmu Sos Polit dan Huk [Internet]. 2025;2(2):312–24. Available from: https://doi.org/10.62383/terang.v2i2.1252

Bangun AC, Sinaga JP, Sembiring B. Analisis Hubungan Berbagai Faktor Dengan Di Puskesmas Payung Kabupaten Karo Tahun 2023. J Kaji Kesehat Masy [Internet]. 2024;4(2). Available from: http://ejournal.delihusada.ac.id/index.php/JK2M

Sumardiono, Supardi, Fitriani SL, Priyadi W, Ismail N, Suryani R. Unveiling IT Governance Effectiveness in e-Puskesmas Using COBIT. Sci J Informatics Vol. 2026;13(1):47–56.

Larasati DR, Jiu CK. Tinjauan Literatur: Penerapan E-Puskesmas di Indonesia. J Pengabdi Masy dan Ris Pendidik. 2025;3(4):5178–83.

Munir MM, Hidayat AD, Kh J, Hasyim W, Timur J. Transformasi Digital Rekam Medis: Analisis Kesiapan Implementasi PMK Nomor 24 Tahun 2022 pada Proses Registrasi Pasien di Puskesmas Pesantren 1 Kota Kediri. J Rekam Medis dan Inf Kesehat [Internet]. 2025;8(2):140–6. Available from: https://doi.org/10.31983/jrmik.v8i2.12703

Yuliasih N, Fatinah Y, Abdulah R, Suwantika AA. Optimizing the role of pharmacists at the primary healthcare centres in Indonesia through an integrated information system. Front Public Heal. 2024;12(January):1–7.

Silva Í de S, Silva CRDV, Martiniano CS, Araújo AJ de, Figueirêdo RC de, Lapão LV, et al. Digital health and quality of care in Primary Health Care: an evaluation model. Front Public Heal. 2024;12(October):1–13.




DOI: https://doi.org/10.52643/jti.v1i1.8558

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

 

StatCounter

View My Stats

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.