Perancangan UI/UX Aplikasi Monitoring Operasional Petugas Lapangan Supermarket Berbasis Mobile

Magdalena Sofia Kefi; Yudhi Biantoro; Yasmiati Yasmiati

doi:10.52643/jti.v1i1.8101

Perancangan UI/UX Aplikasi Monitoring Operasional Petugas Lapangan Supermarket Berbasis Mobile

Magdalena Sofia Kefi, Yudhi Biantoro, Yasmiati Yasmiati

Abstract

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi mendorong sektor ritel untuk mengadopsi sistem digital yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional. Salah satu permasalahan utama pada supermarket adalah proses monitoring operasional petugas lapangan yang masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan keterlambatan pelaporan, rendahnya akurasi data, serta keterbatasan pengawasan secara real-time. Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada aplikasi monitoring operasional petugas lapangan supermarket berbasis mobile. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan studi kasus, melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi selama kegiatan magang di PT. XYZ. Hasil penelitian berupa rancangan UI/UX aplikasi monitoring yang mencakup fitur autentikasi pengguna, dashboard, pengelolaan toko, jadwal dan area kerja, monitoring aktivitas, laporan, serta riwayat laporan. Rancangan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengawasan operasional, efisiensi kerja petugas lapangan, serta mendukung pengambilan keputusan manajemen berbasis data.

Kata kunci: UI/UX, monitoring operasional, petugas lapangan, supermarket, sistem informasi

Full Text:

PDF

References

DAFTAR PUSTAKA

Laudon KC, Laudon JP. Management information systems. New York: Pearson Education; 2020.

Turban E, Volonino L, Wood GR, Sipior JC. Information technology for management. Hoboken: Wiley; 2018.

Stair RM, Reynolds GW. Principles of information systems. Boston: Cengage Learning; 2021.

Pressman RS, Maxim BR. Software engineering: a practitioner’s approach. New York: McGraw-Hill; 2020.

Dix A, Finlay J, Abowd GD, Beale R. Human–computer interaction. London: Pearson; 2018.

Aditia, Rahmi, Mamlahatun Buduroh. Evaluation of Universitas Indonesia library website using UX (UEQ) and usability testing. Media Pustakawan. Vol. 31 No. 1 (2024): April.

Novitasari TA. Evaluasi user experience aplikasi Prospect dengan usability testing dan user experience questionnaire (UEQ). Jurnal Sistem Informasi dan Telematika. 2024;15(1).

Pratama H, Salma YP, Setiawan H. Analisis aplikasi Android Money+ dengan metode analisis heuristik Nielsen. Technology and Informatics Insight Journal. 2024;3(1):38–47.

Kusuma H, Rue FS, Rumagit RY, Pratama GD. Usability evaluation of Ruangguru online learning mobile application using heuristic method. Procedia Computer Science. 2024;245:176–184.

Pratiwi KWD, Putra IGLAR, Saskara GAJ. Evaluasi user interface design menggunakan metode heuristic evaluation (studi kasus: aplikasi Bank Pembangunan Daerah Bali Mobile). Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan. 2025;13(3S1).

Anam M, Susanti S, Nurjayadi N, Zoromi F, Sari A. Evaluation of an existing system using the System Usability Scale (SUS) as a guideline for system improvement. Jurnal Teknik Informatika. 2025;18(1):122–132. doi:10.15408/jti.v18i1.40766.

Bailaen EA, Bangkalang DH. Evaluasi user experience aplikasi mobile ticketing menggunakan user experience questionnaire. Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi. 2025;14(3):1460–1470.

Putro ATA, Wibowo A, Sutikno. Evaluasi usability pada aplikasi sistem pencatatan pegawai menggunakan metode usability testing dan USE questionnaire. Jurnal Masyarakat Informatika. 2024;15(1).

Creswell J. Research Design. London: Sage Publications; 2018.

Sommerville I. Software Engineering. London: Pearson; 2016.

International Organization for Standardization. ISO 9241-210: ergonomics of human-system interaction. Geneva: ISO; 2019.

Krug S. Don’t make me think. Berkeley: New Riders; 2014.

Nielsen J. Usability Engineering. San Diego: Academic Press; 1993.

Shneiderman B, Plaisant C, Cohen M, Jacobs S, Elmqvist N, Diakopoulos N. Designing The User Interface. Boston: Pearson; 2016.

DOI: https://doi.org/10.52643/jti.v1i1.8101